Сопровождение системы

Сопровождение информационных систем

Для обеспечения бесперебойной работы корпоративной информационной системы необходимо проводить техническую поддержку. В техническую поддержку системы входит проведение таких регламентированных работ, как: диагностика системы, «чистка» информационной базы, перевод на новые релизы платформы, актуализация, связанная с изменением законодательства и потребностями компании, и другие работы.

Компания «Antegra consulting» предоставляет услуги технической поддержки системы, а также информационной поддержки пользователей. Мы проводим консультации как с выездом к клиенту, так и дистанционные, информируем о новых возможностях платформы и новых разработках. Наши специалисты проводят обучение новых пользователей работе с программой.

В случае экстренной необходимости, мы предоставляем услуги наших специалистов в течение 1-2 часов с момента обращения к нам в офис.

Расширение или изменение бизнес-процессов компании требует периодического развития внедренной системы. Реализацию таких задач специалисты «Antegra consulting» проводят в рамках сопровождения системы.

Качественно и оперативно оказывать услуги сопровождения корпоративных информационных систем нам позволяет опыт и профессионализм наших сотрудников. Для работы над сопровождением корпоративных информационных систем мы выделяем специалиста, который хорошо знаком с бизнесом и корпоративной системой клиента, что позволяет качественно и оперативно решать возникающие задачи.